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  Problème à la fermeture du logiciel de gravage Roxio

 


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Problème à la fermeture du logiciel de gravage Roxio

n°2730979
lpk
Posté le 23-10-2007 à 17:48:43  profilanswer
 

Bonjour,
 
Pour mes gravages, j'utilise le logiciel Roxio DigitalMedia qui m'a été fourni avec le PC. Je peux graver sans souci des DVD et CD mais à chaque fois que je quitte le programme, voici les messages d'erreur qui s'affichent :
 
Message 1 :  
http://img511.imageshack.us/img511/8618/1ermessageerreurroxioii0.th.jpg
 
Message 2 :  
http://img229.imageshack.us/img229/3886/2dmessageerreurroxiotz3.th.jpg
 
Message 3 :  
http://img140.imageshack.us/img140/8125/3mmessageerreurroxiogs6.th.jpg
 
Je ne comprends pas trop ce qu'ils signifient et même après réinstallation du logiciel, j'ai toujours c'est trois messages successifs qui s'affichent quand je ferme Roxio. Le logiciel fonctionnant bien, je voulais juste savoir ce qui le faisait planter à sa fermeture et si vous pouviez m'expliquer ce qu'il m'indique dans ces messages.
 
Merci.

mood
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Posté le 23-10-2007 à 17:48:43  profilanswer
 

n°2731416
lpk
Posté le 25-10-2007 à 16:45:20  profilanswer
 

Après recherche rapide sur le net, j'ai en faite trouvé plusieurs topic de forums exposant le même problème. C'est une incompatibilité entre Roxio et Windows Media PLayer 11.
 
Voici la réponse de Roxio à se problème (Pour ma part, retour à WMP 10 compatible avec Roxio Digital Media).
 
MyDVD or DigitalMedia Plus 7 customers:  
 
# Your Dell copy of Sonic Digital Media is incompatible with Windows Media Player 11.  
# You need to reregister an xml.dll file  
# Windows Media Player 11 is having compatibility issues.  
 
Resolution Dell Sonic Digital Media Customers:  
The provided fix is intended for Dell computers ONLY. Sonic has created a fix for this issue which will be posted on both Dell and Sonic support web sites.  
 
If you’re computer is not a Dell computer or if the product version listed does not match the version installed on your system, please do not download and continue to the MyDVD or DigitalMedia Plus 7 Customers section of this article. This fix pertains to Dell versions of Sonic Digital Media version SC 204.  
 
If you’re Dell installed software is encountering this issue under Windows XP (SP2), please download and install the following patch and follow the instructions.  
 
1. Download the following patch to your desktop: http://docs.roxio.com/patches/Data204Plus.exe (30 MB)  
2. Launch the patch installer from your desktop.  
3. Follow the installer's on-screen instructions.  
4. When prompted to restart your computer, click Yes.  
5. The computer restarts, and the update is complete.  
 
 
MyDVD or DigitalMedia Plus 7 Customers  
 
To re-register your xml.dll:  
 
1. Go to your start menu and open "Run".  
2. Copy and paste or type the following command into the Open window:  
 
regsvr32 msxml3.dll  
 
3. Click OK  
4. Make sure it says it succeeded  
5. Restart the computer, and re-launch  
 
If Step 1 does not solve the problem, it may be caused by having Windows Media Player 11 installed on your machine. To discontinue this error, please do the following:  
 
1. Click on Start -> Control Panel -> Add/Remove Programs.  
2. Highlight Windows Media Player 11 and click on Remove.  
3. Once done, restart your computer.  
4. Once you are back in Windows, open up Internet Explorer and click on the link below:  
 
http://www.microsoft.com/downloads [...] tegoryid=4  
 
5. Scroll down and select Windows Media Player 10.  
6. Click on the Download button and go through the Validation screens.  
7. Choose Save and save it to your Desktop.  
8. Once done, double-click on that file to install WMP 10.


Message édité par lpk le 25-10-2007 à 16:50:20

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