Hier j'ai acheté un processeur et un ventilateur pour améliorer
une machine existante.
Il s'est avéré que le ventilateur avait un défaut et le proc a
grillé.
Le ventilo a été échangé sans problème quant au processeur il
n'y en avait plus , donc envoyé en échange , réception dans dix jours si tout va bien.
La facture stipule que "le client intègre sous sa responsabilité"
et qu'un forfait de 23? sera facturé si le composant se revélait
en parfait état de fonctionnement .
Que dit la loi ?

Si ton proc est grillé tu paiera pas ca. Tu payes ca, si tu envoie le proc "pour rien" cad qu'il fonctionne encore. Je suis pas trop dans ce domaine, mais beaucoup (toutes?) de boutiques font ca, donc je ne pense pas que ce soit illégal...

Merci  
Par contre je me suis trompé de topic je voulais le mettre
dans general .
Un Webmaster ?

Parce qu'il y a une suite.
Le ventilo échangé ne fonctionne pas à tous les coups je
m'explique : le rotor à une position repos tous les 90°
( si on le tourne à la main il se stabilise sur une horizontale
ou une verticale ) or celui que j'ai démarre sur une horizontale
et vibre sur une verticale (tourne si on l'aide à la main) hors
avant de m'en rendre compte je l'avais ramené on l'a essayé et
l'on m'a dit qu'il marchait. S'il n'avait pas été changé un peu
plus tôt j'aurais payé 23? pour un ventilo qui ne les vaut pas ?

Hauff, la je ne pense pas quand meme, ou alors change de vendeur. Moi ct un copain avec un disque dur, il devait payer 100balles a chaque fois Cela dit, le disque avait reelement un pb, le magasin, la seule chose qu'il faisait, ct de le formater en bas niveau pui FAT32 et basta. Le pb, c kle disque était naze avec x secteurs defectueux (ds les 300 ou 400Mo de paumés). donc voila, si tu veux etre sur, tu grilles proprement le ventilo, mais c un peu bourrin