sujet clos

tu aurais pu laisser le problème et donner la solution.

Bonsoir,
Tout simplement parce qu'il ne semble pas que les usagers aient connus ce genre de bug, d'autant plus que même l'éditeur du logiciel n'a pas trouvé de réponse au problème. Alors....J'ai tout simplement décidé de désinstaller le logiciel et par conséquent de fermer le sujet, ce qui me semblait le plus approprié dans les circonstances.
Si j'avais pu obtenir la solution, il m'aurait fait plaisir d'en faire profiter les autres usagers.

Merci ; cependant nous n'en savons pas plus sur le problème

Bonsoir,
Le problème était qu'il m'était impossible d'importer des fichiers video au format mkv ou m2ts dans le logiciel en question. Celui-ci "plantait", tel que mentionné dans mon message du 19-01. Ces mêmes fichiers ouvraient sans problème dans tous les logiciels du même genre que j'ai testé (et j'en ai testé plusieurs). Donc, je ne comprenais pas la cause de ce bug et l'éditeur du logiciel non plus.
Si jamais, je peux trouver réponse à ce problème, je serai très heureux de revenir sur le sujet, et d'en faire profiter les autres usagers.

Merci