Bonsoir,
Je dispose de peu d'information pour être amener à te répondre.
Car cela peut être très divers comme pour autant rien du tout.
On peut penser que ton UC y est pour quelque chose, ou que ta carte son fait défaut (voir pour le réinstallation de tes log d'origine ou des mis à jour manquants);
En matière de logiciel tout est possible également (codecs audios défaillants , mal installés ou voir manquants à ta panoplie).
cela devient très vaste vois-tu.
Petit conseil, vérifie pausément et par élimination, sans doute, les choses les constats se préciseront.
Bonne chance à toi.