Bonjour,
Tout d'abord, je suis nouveau sur ce forum donc désolé si j'ai pas encore les us et coutumes du lieu.
Je me suis inscrit pour demander de l'aide à propos de ce problème sur lequel je bloque depuis 2 semaines maintenant. J'ai cherché aussi loin que j'ai pu mais là je pourrai pas aller plus loin tout seul. J'avais en 1er lieu demandé de l'aide ici : https://support.logi.com/hc/en-us/c [...] and?page=1 mais j'ai pas vraiment eu l'aide escomptée.
J'ai depuis 2 semaines 2 télécommandes Logitech Harmony d'ancienne génération (Une 885 et une 525). Je suis déjà un peu familier avec la marque, j'en ai une de dernière génération (une 650) qui marche avec le logiciel myHarmony, qui marche très bien et avec lequel je n'ai jamais eu de souci. Mais les anciennes générations utilisent la version précédente du logiciel, qui s'appelle Logitech Harmony Remote Software. J'ai bien la dernière version, la 7.8.0.0.
Je peux correctement configurer les télécommandes pour des appareils qui se trouvent dans la base de données Logitech (TV Panasonic TX-L37ET5E et Xbox Series X). Et les commandes marchent correctement avec ces 2 appareils. Mais il m'est totalement impossible d'apprendre des nouvelles commandes pour des appareils qui n'y sont pas (J'aimerais ajouter la télécommande des enceintes Vision SP-1200P que j'ai récupérées) (Le logiciel trouve néanmoins un appareil de la même marque, TC3-AMP, et m'oblige à le sélectionner. De toute évidence, les commandes ne sont pas les bonnes puisque les enceintes ne répondent pas avec les commandes du TC3-AMP. J'ai aussi essayé d'ajouter un appareil vierge en saisissant une marque qui n'existe pas, mais le comportement que je décris après est le même peu importe laquelle des 2 solutions j'ai choisi ici).
Le comportement est le même pour les 2 télécommandes, ce qui me fait penser que c'est la faute au logiciel. J'ai essayé toutes les configurations possibles, toutes les installations possibles du logiciel, quelque chose semble cassé chez Logitech mais je ne comprends pas quoi. Je n'ai pas trouvé la moindre personne qui ait une erreur s'approchant de la mienne.
J'ai 2 erreurs différentes :
La première, c'est qu'il m'est impossible d'apprendre une quelconque commande depuis le menu d'apprentissage IR de Remote Software pour un appareil déjà ajouté. Cela s'applique à tous les appareils, qu'il s'agisse du Vision qui n'est pas dans la BDD ou la TV Panasonic qui y est. Cela vaut aussi à la fois pour la correction d'une commande présente dans la liste, ou l'ajout d'une nouvelle commande à la liste :
Si je veux apprendre la touche 0 par exemple :
La touche est correctement détectée :
Ensuite, ça me fait revenir à la liste, mais il n'y a rien. La touche 0 n'est pas marquée comme étant apprise, et je ne peux pas l'utiliser :
Si je veux apprendre une toute nouvelle commande :
Encore une fois, bouton correctement détecté :
Et, encore, il n'y a rien. La commande n'est pas ajoutée à la liste :
Donc ce souci est déjà très frustrant. J'ai essayé de prendre le problème dans tous les sens, j'ai pas trouvé de solution.
La 2ème erreur que j'ai, c'est quand j'essaye de corriger les commandes pour on/off par exemple :
Voilà, c'est donc les erreurs que j'ai et elles sont toutes les 2 reliées à l'apprentissage IR. En revanche, je peux correctement envoyer la configuration vers la télécommande, donc mon cable est bon et fait bien échange de données. C'est exactement le même comportement sur les 2 télécommandes, qui sont en plus en très bon état et fonctionne très bien en dehors de ça. Donc je ne pense pas que ça vienne d'elles. Et enfin, j'ai essayé sur différents PC, j'ai aussi essayé sur windows dans un VM.
J'ai beaucoup (trop) cherché sur ce problème, autant en français qu'en anglais (en passant le logiciel en anglais bien sur) et je n'ai absolument rien trouvé sur ces erreurs. C'est la 1ère fois que j'ai un problème de ce type et là vraiment je bloque. Je pense plus pouvoir m'en sortir tout seul. Donc j'en appelle à votre aide.
Toute réponse, toute aide, toute idée est bienvenue,
Merci d'avance pour vos réponses,
Bonne journée
