Bonjour, je viens chercher des conseils auprès de votre communauté à cause d'un problème avec ma caméra Sony Handycam FDR AX53.
 
Du jour au lendemain et simultanément, plusieurs fonctions cruciales ont cessé de fonctionner, sans raison apparente.
 
En allumant mon caméscope pour un tournage, je me suis aperçu qu'aucun son ne s'enregistrait. Que ce soit le micro interne ou externe branché sur la prise Jack, aucun n'est reconnu dans les paramètres.
 
La molette permettant le zoom ne répond plus. En utilisant les boutons de zoom via l'écran tactile, le caméscope se bloque en position zoom maximal. Je peux néanmoins le régler manuellement avec la bague située autour de l'objectif.
 
Enfin, la prise USB qui permet de se brancher sur un ordinateur ou un écran en HDMI ne marche plus non plus.
 
Aucun message d'alerte ou d'erreur n'apparaît sur l'appareil.
 
Le retour à la configuration d'usine ne change rien.
 
Je peux toujours enregistrer des vidéos, mais vous comprenez que sans le son le caméscope ne me servira plus guère.
 
Avant de contacter le fabricant, je vous sollicite donc pour avoir un éclairage sur la cause potentielle de ces problèmes. Merci de vos lumières