Salut
 
je savais pas trop ou foutre mon topic, j'ai besoin d'une reponse assez rapidement.
 
j'ai passé une commande d'un produit (Iriver) sur Nomatica, ya 2 semaines, le produit était pas en stock, il afficher une délai de livraison de 2 a 8 jours, j'ai toujours rien, et le produit est tjs "en commande" chez leur fournisseur. bref ils se foute un peu de ma gueule, et je compte annuler ma commande pour achter ailleur, sur un site ou le produit est en stock...
 
Pti prob, sur Nomatica (j'ai payé en CB Visa), le débit se fait lors de la commande    , donc, j'ai été débité deja depuis persque 2 semaines...
 
Question
 
si j'annule ma commande (car cela est possible sur leur site), comment se passe les remboursement ? c rapide ? il font un virement sur mon compte ??
 
j'aimerai avoir l'avis de personne qui se sont retrouvé dans cette situation...    
 
 

prob réglé, j'ai mailé Nomatica.
 
"Bonjour,
 
Nous avons bien reçu votre mail et vous en remercions.
 
Si vous annulez votre commande, vous recevrez votre remboursement dans les 15 à 20 jours.
 
Si votre règlement était en carte bleue, vous serez recrédité du même montant sur votre compte.
Si votre règlement était en contre remboursement, vous recevrez un chèque à votre domicile.
Si votre règlement était par virement, merci de nous fournir un RIB afin que nous puissions recréditer votre compte.
"