Bonjour,
 
J'ai un problème avec mon ampli TX-NR646. Je suis parti en vacances et j'ai débranché tous mes appareils, et à mon retour (aucun changement dans les branchements) il semble que l'ampli ne peut plus sortir du 2160p. Lorsque la source est en 720p ou 1080p, aucun problème, mais si la source est en 2160p (testé avec une PS4 et un PC) alors le message "resolution error" s'affiche sur l'ampli et j'ai un écran noir. Par contre, l'audio fonctionne correctement.
 
Cela s'applique uniquement au port "HDMI main". Le port "HDMI sub" fonctionne correctement en 2160p mais ne permet pas l'ARC et n'affiche pas l'OSD de l'ampli.
J'ai essayé de réinitialiser aux paramètres d'usine l'ampli, la TV, la PS4, ça n'a rien changé. J'ai aussi essayé d'autres cables HDMI.
Mes firmwares sont à jour.
Je précise que cet ampli n'a aucune option d'upscaling ou traitement video, il ne fait que transmettre le signal video... Est-ce que ces symptomes peuvent orienter vers un composant défectueux ou pas ??
Que faire ?
 
Merci d'avance pour votre aide

Je me réponds moi-même au cas où ça pourrait en aider d'autres.
 
Mon cable HDMI de sortie de l'ampli fait 7,5m. Le support Onkyo m'a répondu de tester avec un cable plus court : bingo, ça fonctionne avec un autre cable identique mais de 5m. Il parait que les cables HDMI se dégradent avec le temps (??!)
 
Bref, plus qu'à racheter un cable de la bonne taille, en espérant qu'il durera plus longtemps, celui que j'ai aura duré à peine 2 ans.  
Si quelqu'un a une marque à me conseiller... Il me faut 6m de long minimum.

Bonjour,
 
Plutôt que d'acheter un câble de 6 mètre, ne serait il pas mieux de rapprocher ton ampli Onkyo du diffuseur ?  
ou alors passer par ds balun HDMI/RJ45 tel que celui-ci par exemple ?