Voilà je sollicite votre aide car ça fait 2 mois que acheté un lcd samsung LE32R51 ,tout marchait très bien,j'ai branché un décodeur TNT sur une péritel et un transmétteur vidéo sans fil qui me permet de voir les chaines de free (ma freebox n'est pas à côté du lcd d'où le transmetteur)avec mon lecteur dvd branché sur la périrtel du décodeur tnt,ça marchait impec jusqu'à environ 3 semaines où j'ai allumé l'écran et que j'ai vu un fond vert apparaitre et me pourrir l'image.Ce fond s'atténue et disparait presque entièrement au bout de 10 minutes ,j'ai tout débranché du lcd mais rien à faire toujours ce fond verdatre à l'allumage.Et plus çà và et moins il disparait ,ça commence à être lourd de voir des gens tout vert   Si quelqu'un à une idée !!!! J'ai déjà contacter le sav de cdiscount et normalement je vais renvoyer le lcd ,mais c'est quand même bizarre tout çà.

pour info j'ai contacté le SAV de Samsung et un technicien se déplacera directement à mon domicile pour éventuellement réparé(j'en doute) mon lcd,donc pour le SAV vaut mieux passé directement par Samsung et non par cdiscount ,car ce dernier voulait que je renvoie carrément l'écran et ensuite il le ferait parvenir à Samsung.Et dire que Cdiscount appelle leur garantie "sérénité" et je ne dois pas avoir la même définition du mot sérénité.

Du nouveau un employé de chez Samsung m'a laissé un message me disant qu'il avait bien reçu ma copie de la garantie et qu'un technicien me contactera d'ici peu,donc affaire à suivre,ça vous donneras une idée du SAV de Samsung!!!

Fin de l'histoire,aujourd'hui j'ai eu la visite du technicien qui en 10 minutes a réglé le problème en changeant une carte digitale et après essai tout marche impec ,donc au final je dirais privilègié le SAV de Samsung car dépannage à domicile par une personne compétante et très sympa au SAV de Cdiscount où on me demandait de renvoyer carrément le LCD!!!! Donc au final c'est un bon point pour Samsung

merci pour les infos  
 
voilà pour rassurer ceux qui commandent sur internet.
 
la premiére année les gros lcd, les plasmas et les rétro sont pris en charge par un technicien agréé de la marque en principe au domicile.
 
 
 

Tiens j'avais eu exactement le meme problème avec les noirs qui devenaient tout vert.
Après bataille auprès du fournisseur qui me dit de contacter samsung, je contacte samsung qui me dit d'appeler le fournisseur, oui mais bon j'insiste un peu, 2 3 démarches pour faxer la garantie et un gars passe et change la carte mère de la TV qui fonctionne impec'.
Apparement samsung vend beaucoup de télé et veut fidéliser la clientèle donc ils ne rechignent pas niveau SAV...