Floxy6 a écrit :
Merci pour ta réponse.
Par contre est-ce que cela va me coûter quelques choses ? Je l'ai acheté via internet donc je n'ai pas de garantie via le magasin mais uniquement la garantie constructeur. J'habite en région parisienne où dois je l'emmener ou bien est-ce qu'il passe à domicile ? Tu as eu un échange standard de ton écran ou il t'on simplement remplacé le tuner TNT ?
Bref comment on fait ????
En tout cas encore merci.
|
Euh, je viens de faire appel au SAV pour ce problème, par mail (hier).
Normalement, comme le problème relève du constructeur, Samsung est censé envoyer quelqu'un sur place, qui emmenera la télé en réparation si besoin est. Bref, ça doit passer sous la garantie constructeur, ce que je te confirmerai quand ils m'auront répondu...