Bonjour,  
 
J'ai acheté l'appareil HP E317 sur Price minister, mais depuis peu, j'ai des problémes pour envoyer mes photos sur mon ordi.  
 
Étant donné que le logiciel d'installation a été impossible a installer, je faisais "obtenir des informations a partir de l'appareil" et j'avais mes photos...
Maintenant il me dit que le scanner ou l'appareil et déjà occupé alors qu'il n'y a ...rien.  
 
Comment je pourrais faire pour transferer mes photos ?