Bonjour,  
Recherche faite sur ce forum pointu   , je n'ai pas trouvé de réponse à mon problème. Donc je vous le soumets :  
Je fais des photos argentiques en voyage, sur des pellicules achetées pour l'occasion, donc a priori sans problème de "conservation".  
J'ai changé de labo de développement (fnac) pour 6 pellicules de 36, et pour la première fois, j'observe des traces noires, et des taches blanches, à des endroits différents sur de nombreuses photos, et également sur les négatifs. J'en déduis qu'il y a eu un problème au développement (peut-être des saletés dans le bain??)
Par ailleurs, de nombreuses photos ont également été mal découpées, avec une bordure noire visible.  
 
Qu'en pensez-vous? Quelle est la cause de ces traces et taches?  
A votre avis, est-il possible d'obtenir un remboursement ou un nouveau tirage (meilleur?) des photos?  
 
Grand merci pour vos conseils!
 
Lili_b_lul

pour les tirages, tu peux exiger de nouvelles epreuves, mais si les nega sont irrecuperables...

Que prévoit la loi dans le cas où le labo flingue les négas ?

Ou ils te fournissent un nega equivalent

Il me semblait avoir lu qq part qu'on pouvait exiger des réparations financières assez importantes. Genre si le labo flingue les photos de mariage ou d'un voyage important.

edit: en fait, on est obligé de prouver le préjudice moral, autant dire que c'est pas gagné.
http://www.dossierfamilial.com/con [...] ite,2942,4

Sinon, pour le cas du premier post, on peut exiger un remboursement intégral (c'est le minimum...)

oui et dans ce cas faut y aller de sa poche pour le dev en spécifiant que c'est du travail pro etc