Mon canon ixusv2 ne marchait plus car tout d'un coup l'ecran lcd est devenue noir et je ne pouvais plus prendre de photo! cependant toutes les autres fonctions marchaient. Sur un forum j'ai lu cette information. j'ai suivi a la lettre la procedure et comme effectivement la panne de mon appareil etait bien un defaut de fabrication je viens de recevoir, (car ils n'ont pas les pieces detachees pour faire la reparation) aujourd'hui un magnifique appareil neuf (garanti 6 mois...) ixus 70 noir ... !!
Bravo a canon pour son geste... pour ceux qui seraient dans le meme cas que moi car les ixus v2 ne sont pas les seuls concernes . Sur le site canon .fr vous trouverez les n° de tel a faire et voici la marche a suivre :
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Cas n°: 37383
Modèles concernés
Digital IXUS II, Digital IXUS IIs, Digital IXUS V3, PowerShot A300,
PowerShot A310, PowerShot A60, PowerShot A70, PowerShot A75, MV590, MV600,
MV600i, MV630i, MV650i, MV690, MV700, MV700i, MV730i, MV750i, MV5i, MV5iMC,
MV5, MV6iMC, Digital IXUS V2, Digital IXUS 430, Digital IXUS 400, Digital
IXUS 330, Digital IXUS 500, PowerShot A40, PowerShot A80, PowerShot A85,
PowerShot A95, PowerShot S60, PowerShot S1 IS,
Digital IXUS II Digital IXUS IIs Digital IXUS V3
PowerShot A300 PowerShot A310 PowerShot A60
PowerShot A70 PowerShot A75 MV590
MV600 MV600i MV630i
MV650i MV690 MV700
MV700i MV730i MV750i
MV5i MV5iMC MV5
MV6iMC Digital IXUS V2 Digital IXUS 430
Digital IXUS 400 Digital IXUS 330 Digital IXUS 500
PowerShot A40 PowerShot A80 PowerShot A85
PowerShot A95 PowerShot S60 PowerShot S1 IS
Solutions
Nous vous remercions pour votre confiance.
Dans de rares cas, certains CCD utilisés dans les appareils photo et les
caméscopes numériques Canon peuvent présenter un défaut qui affecte l'image.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments
occasionnés. Canon s'engage à réparer gratuitement les produits qui
présentent ce défaut.
Canon souhaite informer ses clients des détails de la situation et vous
faire part des moyens entrepris pour la régler.
Détails de la situation :
Dans quelques très rares cas, on a pu constater un détachement des fils
internes des CCD utilisés dans les produits concernés, dans des conditions
de température/humidité élevée.
Le signal n'est alors pas émis correctement par le CCD en mode de prise de
vue. Ceci entraîne des résultats anormaux tels que :
Les images n'apparaissent pas.
Les images présentent des couleurs anormales.
Les images présentent une distorsion.
L'écran LCD confirme ces symptômes.
Solution :
Nous recommandons vivement aux utilisateurs qui ont observé ces symptômes de
contacter leur centre de maintenance Canon.
Les produits concernés seront réparés gratuitement si le détachement des
fils internes du CCD est avéré.
Date de mise à jour: 17-Jan-07
