Bonjour,
Je suis nouveau sur le forum, à la recherche de mon premier portable et évidement j'ai été séduit par le rapport performance / prix de l Acer TM 8104.`
J'ai pour autant parcouru bcp le forum pour m'apercevoir que les critiques, notamment sur le SAV allaient bon train.
Je me pose cependant 2 questions auxquelles je souhaiterais un éclairage.
1) La qualité intrinsèque de la machine (outre les composants qui ont l'air très bien et provenant d'autres fabricants) : fabrication, assemblage, écran, etc...
Y a t'il un progrès sur cette nouvelle gamme par rapport aux autres modèles de la marque
A en croire le personnel de la Fnac ils disent du bien d'Acer (en général) et me dise d'ailleurs qu'Acer est le fournisseur de nombreuses marques (est ce vrai?), qu'ils en vendent pas mal et qu'il ne constate pas plus de retour SAV que les autres marques (vrai ou faux?)
2) Le SAV
Partant du principe généralement constaté que lorsque l'on est déçu on le dis plus facilement (présence de nombreuses doléances sur les forums sure le SAV d'Acer) et que lorsque l'on est satisfait on ne prends pas systématiquement du temps pour le dire sur les même forum.
Je m'adresse donc, plus particulièrement aux détenteurs de ce modèle qui y trouve pleine satisfaction et a ceux qui ont eu de bons rapport, le cas échéant, avec le SAV d'Acer qui d'après les derniers commentaires aurait tendances à s'améliorer?
Voila, peut être un peu long pour une première fois... je vous remercie d'avance de vos réponses J