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Problème de portable

n°917254
hcarter187​4
Posté le 16-06-2008 à 13:18:49  profilanswer
 

Bonjour à tous
 
Un ami qui rencontre des problèmes avec son pc portable m'a confié sa machine mais j'avoue que je sèche vraiment sur le problème que je vais vous exposé maintenant;
 
1 - Lorsque j'ai allumé le pc, j'ai eu ce type de message avant la traditionnelle page de chargement windows qui devrait apparaître:
 
INtel UNDI PXE-2.0, (build 082)
Copyright (C) 1997-2000 Intel Corporation
 
For Realtek RTL8139(X)/8130/810X PCI Fast Ethernet Controller v2.13 (020326)
 
PXE-E61 : Media test failure, check cable
PXE-M0F : Exiting PXE ROM.
 
(à noter que les deux dernières lignes s'efface et se réécrivent au même endroit)
 
2 - Après un formatage, je constate que le pc s'éteint tout seul, sans prévenir. Je rallume le pc, mais après la page de chargement Acer, j'ai une page noire. A chaque coupure, le voyant de la batterie ne s'affiche plus pour réapparaître une minute après signifiant que je peux rallumer le pc mais le même scénario se répète avec des pages noires ou des coupures.
 
3 - Une dernière tentative m'a finalement ramené au problème de départ avec les messages d'en haut.
 
Bref, je m'interroge sur l'état du disque dur et le rapport avec la mention de la sortie Ethernet en espérant que la carte mère ne soit pas morte.
Pour info, il s'agit d'un Acer Aspire 5100.
Merci de votre aide
 

mood
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Posté le 16-06-2008 à 13:18:49  profilanswer
 

n°917428
cdric_c
Posté le 16-06-2008 à 17:50:33  profilanswer
 

On dirait que ton pc, enfin celui de ton ami, essaye de démarrer sur une carte réseau. Donc il faudrait voir l'ordre de boot, vérifier les connections IDE ou SATA, vérifier si possible si ton disque dur fonctionne en le testant en usb via un autre pc, démonter la ram et la dépoussiérer (on ne sait jamais) etc...
 
Mais avant de faire tout ça, le plus simple et sûr c'est d'essayer de remettre les paramètres du bios par défaut: tu rentres dans le bios en tapant la touche adéquat (F2 ou autre selon le pc) et tu choisis de remettre "les paramètres par défauts", puis tu redémarre.


Message édité par cdric_c le 16-06-2008 à 17:54:52
n°917733
hcarter187​4
Posté le 17-06-2008 à 12:03:00  profilanswer
 

Je vais remplacer l'ordre de boot mais je voulais savoir si il n'y avait pas de risque en remettant les paramètres par défaut du bios ?

n°917819
cdric_c
Posté le 17-06-2008 à 16:36:59  profilanswer
 

Non aucun risque, du moins j'en vois pas.

n°918225
hcarter187​4
Posté le 18-06-2008 à 14:04:56  profilanswer
 

Bon, plusieurs choses;
 
- Après avoir restauré les paramètres du bios, j'ai tant bien que mal réussi à installer windows xp sans coupure mais néanmoins sur la reprise d'une installation interrompue hier.
 
- Au redémarrage du pc, je ne rencontre donc plus les fameux messages qui me posaient soucis
 
- Le problème de coupure intempestive persiste quand je suis sur windows; D'ou cela peut-il bien venir ?
 
Je précise que je n'ai pas encore vérifié les connexions du pc de peur de faire des bêtises, ne sachant pas si ce genre de manoeuvre est risquée ou pas.
 
Enfin, j'ai réussi à installer Everest qui m'indique une température de HDD de ... -65495 ° ... même sur Pluton y fait pas si froid xD (le HDD est-il endommagé ?)
 
Si quelqu'un peut m'aider à comprendre ces coupures et la température plutonienne du disque dur ...

n°918231
antac
..
Posté le 18-06-2008 à 14:31:57  profilanswer
 

Le coup de la température du disque dur, c'est un problème de sonde, Everest doit mal calculer les valeurs de cette sonde.
 
Pour les coupures intempestive, vérifie la température du processeur, à tout les coups il surchauffe et ton pc se met en sécurité. Si c'est ça :  
1) Passer un coup d'air comprimé pour nettoyer le ventilateur processeur.
2) Si ca marche pas, démontage, nettoyage du ventilateur et changement de pate thermique du CPU
 
En général, le PC s'éteint pour ça. Sinon tu peux éventuellement avoir un problème de RAM (mais j'y crois moins)
 
Pour ton message au démarrage que tu avais il s'agit du boot par réseau (PXE) qui permet à un ordinateur de démarrer directement sur le réseau (utile pour les clients légers par exemple qui n'ont pas besoin d'avoir de disque dur ou en entreprise pour avoir un système totalement unifié)


Message édité par antac le 18-06-2008 à 14:33:37
n°918236
hcarter187​4
Posté le 18-06-2008 à 14:40:18  profilanswer
 

Everest n'arrive pas à m'afficher la température du processeur pour une raison que j'ignore, j'ai seulement celle du HDD...
Je vais regarder de plus près pour voir si il y a trop de poussières ;)

n°918238
antac
..
Posté le 18-06-2008 à 14:44:24  profilanswer
 

il existe d'autres logiciels qu'Everest pour ça (Sisoft Sandra...)

n°918263
hcarter187​4
Posté le 18-06-2008 à 15:52:39  profilanswer
 

En effet, après avoir installé Sisoft Sandra, j'ai constaté que le CPU chauffais à 79° degrés ... il me reste plus qu'à faire la poussière en le démontant, en espérant que je ne fasse pas de bêtises...

 

EDIT; j'en suis mtn à 92° sans avoir lancer de tâches lourdes ...


Message édité par hcarter1874 le 18-06-2008 à 15:57:41
n°918289
cdric_c
Posté le 18-06-2008 à 16:49:24  profilanswer
 

Oui 92° sans lancer de tâches lourdes c'est le double de ce que tu devrais avoir !

mood
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Posté le 18-06-2008 à 16:49:24  profilanswer
 

n°918549
antac
..
Posté le 19-06-2008 à 11:07:50  profilanswer
 

Voilà c'est donc tout à fait normal que le portable se coupe, il se met en sécurité à cause d'une surchauffe CPU.

n°918593
hcarter187​4
Posté le 19-06-2008 à 12:36:51  profilanswer
 

par contre, j'y reviens encore, mais en explorant un peu google, j'ai remarqué qu'il était plutôt risqué d'ouvrir un portable. Du coup, existe-il éventuellement une notice pour le démontage du pc afin de ne pas faire d'erreur irrémédiable ?

n°918613
antac
..
Posté le 19-06-2008 à 13:36:06  profilanswer
 

Malheuresement Acer n'a jamais diffusé ce genre de notice. Si tu fais attention, il n'est pas risqué d'ouvrir un portable, il faut juste ne pas être trop bourrin tout en n'hésitant pas à forcer des fois pour déclipser certaines pièces. Un conseil, fait un schéma ou tu notes où sont placés les vis (avec une longueurs et un type) et sépares les correctement.

n°918649
hcarter187​4
Posté le 19-06-2008 à 14:37:07  profilanswer
 

Opération réussite !
Je suis allé un peu au hasard je dois dire, j'ai dévissé ce qui était a dévisser lol puis je me suis attaqué au ventilo.
Lorsque je l'ai enlevé, j'ai cru voir un morceau de mousse grise foncée. Il s'agissait en fait de la tumeur du pc si on peut dire. C'était tellement compact que j'ai vraiment l'impression encore à de la mousse lol.
Bref, en espérant que le pc tienne, le processeur est au dernières nouvelles à 39° ^^
Bref, merci à tous pour votre aide et à bientôt


Message édité par hcarter1874 le 19-06-2008 à 14:38:43
n°918683
antac
..
Posté le 19-06-2008 à 15:39:44  profilanswer
 

pas de quoi ;)

n°918693
cdric_c
Posté le 19-06-2008 à 15:47:45  profilanswer
 

You're welcome !  :jap:


Message édité par cdric_c le 19-06-2008 à 15:48:29

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