Bonjour,
J'ai acheté en décembre 2009 un ordinateur HP Pavilion dv7.
Depuis environ 4 mois, il y a plusieurs problèmes :
- lorsque j'ouvre une fenêtre, l'ordinateur plante et me dit que ça ne répond plus
- lorsque j'allume l'ordinateur, un message en anglais apparaît me disant qu'il ne reconnaît pas le système
- je n'arrive plus à ouvrir des logiciels de graphismes tels que InDesign ou Photoshop
- si l'ordinateur est allumé, il s'éteint tout seul (alors qu'il y a de la batterie) et le même message en anglais apparaît disant qu'il y a un problème de système
- il y a souvent un bruit dans l'ordinateur (comme un couinement de souris)
- quand j'éteins de moi-même l'ordi, toutes les icônes sur le bureau disparaîssent, mais il reste seulement le fond d'écran, et ça pendant environ 5mn. Une fois que l'écran est noir, l'ordi reste allumer et se redémarre
- quand j'appuie sur le bouton pour l'allumer, il se lance puis se s'éteint aussitôt
Ne sachant pas ce qu'il a, j'ai fais faire un formatage par un informaticien, ce qui n'a rien donné.
Pensez-vous qu'il y a quelques choses à faire pour le réparer ? Si oui, est-ce-que vous une idée de se qu'il faudrait faire et le coût ? Ou est-ce qu'il vaut mieux que je m'en sépare et que j'en achète un nouveau ?
D'avance merci !
Landako.