Bonjour,
 
J'ai acheté aujourd'hui un ordinateur portable msi X370-212 avec un lecteur cd/dvd externe, X-DRIVE super multi.
 
Tout c'est bien passé pour l'installation de Windows tout ça, mais quand j'ai branché mon lecteur externe au port USB rien, l'ordinateur ne réagit pas alors que le lecteur s'allume (lumière+bruit, il tourne puis s'arrete au bout d'un moment).
 
J'ai pris les dossiers qu'il y avait sur le cd de driver à l'aide d'un autre pc et de ma clé usb que j'ai transféré sur mon nouveau pc puis j'ai ouvert l'application CDSetup un menu apparait et j'ai cliqué sur install driver mais rien ne ce passe non plus.
 
J'ai cherché des drivers sur internet pour ce lecteur mais rien non plus, après je ne sais pas si c'est ça le problème vu que le lecteur n'est pas du tout reconnu sur mon nouveau pc comme sur l'ancien.
 
Je suis allé dans le panneau de configuration dans la rubrique périphérique, puis j'ai cliqué sur ajouter un périphérique, il recherche mais ne trouve rien.
Donc je ne peux pas installer le cd de drivers et autres logiciels, le lecteur ne me sert à rien alors je vous serait reconnaissant de bien vouloir m'aider.
 
Vous aurez sans doute compris que mes compétences en informatique sont limitées.
 
Merci d'avance.

Pas de driver pour un graveur, et depuis XP plus besoin de driver spécifique pour un graveur en usb (du moins pour un usage basique, des drivers additionnels peuvent apporter une meilleure vitesse de l'interface).
 
Le graveur est-il bien connecté avec son câble double ? Ça ressemble un peu à un graveur HS, si tu peux le ramener, ça serait peut être bien de le tester en magasin

 
Merci de ta réponse, quand je branche le câble double une led s'allume à l'avant du lecteur et j'entends tourner le CD puis la led s’éteint et le CD ne tourne plus.
 
Je vais y aller demain pour voir ce qu'ils peuvent faire.