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Pc qui plante

n°1324179
max1344
Posté le 30-10-2012 à 09:45:27  profilanswer
 

Bonjour à tous,  
 
Tout d'abord voici le matériel en cause :  
 
- Pc portable MSI GT70 0NC 297FR  
- Processeur :  
Processeur Intel® Core(TM) i7-3610QM (2,3 GHz / 3,3 GHz Turbo)  
Mémoire cache L2 : 1 Mo  
Mémoire cache L3 : 8 Mo  
- Disque dur :  
500 Go SATA II (7200 tours/minute)  
- Mémoire vive :  
6144Mo (2048 Mo + 4096 Mo) DDR3 1600 MHz  
- Carte graphique :  
NVIDIA® GeForce® GTX 670M 3 Go GDDR5 avec NVIDIA® Optimus(TM)  
- Communication filaire / sans fil :  
- Réseau : Killer(TM) E2200  
- Réseau sans fil : WiFi 802.11bgn avec support du Intel Wireless Display 2.0  
- Système d'exploitation :  
Microsoft Windows 7 Edition Familiale Premium 64 bits  
 
Donc ça fait maintenant 5 jours que j'ai ce pc et depuis la mise en service jusqu'à maintenant le pc plante sans arrêt.  
Je m'explique : En fait l'écran se fige à n'importe quel moment et plus moyen de s'en servir.  
Cela se produit lorsque que suis sur le net ou autres, ou même lorsque je navigue sur le bureau. Je lance une application/ un fichier ou une recherche sur le net et à se moment il plante. Ca arrive même au moment de l'éteindre ou de l'allumer. Le processus se déroule pas entièrement. Il plante avant la fin.  
Je suis donc obligé de faire un arrêt forcé pour l'éteindre.  
C'est visiblement assez courant chez MSI alors peut être avez vous une réponse à se problème ?  
 
J'ai pas envie pour le moment de le retourner parcequ'il vient de chez rue du commerce et visiblement le service client est pas du tout au point.  
 
Merci d'avance

mood
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Posté le 30-10-2012 à 09:45:27  profilanswer
 


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