Bonjour, je vous demande conseil pour une amie!
Elle a un PC portable asus, il a 4/5 ans.
Son écran vient d'être envahi par une multitude de pixls blancs et de couleur. Si elle prend une icone et qu'elle la passe sur l'écran ça en enlève un peu et si elle ouvre une fenêtre, elle en a plein tout autour.
Problème c'est qu'il vient de se mettre en veille tout seul et impossible de le redémarrer....
Elle a fait un scan rapide et il n'y avait pas de virus détectés..
A votre avis, c'est un virus ou un probleme materiel? (carte graphique ou écran..) Elle ne sait pas si elle doit le débrancher pour qu'il s'éteigne (il est vieux donc il a besoin d'être branché;
Merci de vos réponses

ca sent la puce graphique qui rend l'ame malheureusement
 
c'est quoi la reference exact du PC ?  
 
j'ai eu un portable HP qui devrait avoir cette age environ maintenant (si il etait encore en vie )
il avait une puce graphique Nvidia Geforce 8400M GS, la particularité de cette puce graphique c'est qu'elle chauffais de trop, les soudure se dessoudais, et donc des probleme d'affichage comme toi sont apparu au debut, puis des trait de couleur, un ecran tronqué etc... jusqu'a ne plus vouloir rien afficher

bonjour, désolé du retard mais quans j'ai posté l'ordi ne s'allumait plus donc impossible de savoir ce qu'il y avait dedans... maintenant parait-il qu'il remarche! j'avais pensé à la carte graphique ou mémoire. merci

la ram defectueuse n'occasionne pas de pixel à l'ecran
 
la carte graphqiue par contre oui, il suffisait de lire ma 1ere reponse je te l'ai deja dit
 
 
je t'ai aussi demandé le modele du portable, pour connaitre la config complete
 
mais sache que tu ne pourras rien faire, la carte graphique, enfin plutot la puce graphique, est soudé à la carte mere, et ne se remplace pas
donc puce graphique HS = PC HS