Bonjour,
En une semaine, il est arrivé 3 fois sur mon ordi portable ce problème: pendant que plusieurs applications fonctionnent, l'ordi fait un bruit sourd du type "bzzzzzzzzzzzzzzz" et plus rien ne fonctionne, l'écran est figé et le curseur de la souris ne se déplace plus. Je suis alors obligé d'éteindre l'ordi en débranchant l'alimentation. Cela m'inquiète d'autant plus que la garantie prend fin dans 3 jours !! D'où pensez-vous que cela puisse venir ? Dois-je l'amener au SAV ? Et le temps de la réparation (qui va prendre plus de 3 jours le temps de le ramener à l'usine) me sera-t-il facturé car la garantit aura pris fin même si je le ramène au SAV avant la fin de la garantie ? Merci de m'éclairer.
Message édité par scarabee17 le 27-07-2011 à 17:36:02
