Bonjour,
 
Ayant récemment acquis un PC Portable Asus N55JK je viens vers vous car je rencontre un soucis avec le lecteur CD.
En effet, je ne peux pas lire certains CD. Le lecteur à l'air de travailler mais ne reconnait à aucun moment le CD.
 
Savez-vous de quoi cela peut-il venir ?
 
Merci d'avance.

Bonjour,
 
Ce sont des cd audio? Vidéos? Jeux?

Bonjour,
 
Il lit les DVD mais pas les CD..
 
Merci,

Du coup, lentille défectueuse. Retour SAV.

J'ai lu qu'une mise a jour firmware suffirait.. est-ce possible ?

tu peux toujours essayer mais je pense aussi que c'est le lecteur lui-même.
faut regarder quel est le constructeur et le type précis dans config matérielle, et chercher une mise à jour, si elle existe pour CE modèle.

Mon lecteur DVD/CD dans mon gestionnaire de périphérique est un : MATSHITA DVD-RAM UJ8E2 S
J'ai tenté de trouvé le firmware correspondant mais sans succès.

http://www.sony-mea.com/support/download/575980
This program will update SuperMulti Drive Firmware UJ8E2 to version 1.01 and will resolve the following symptoms:
- Optical Disc Drive unable to read disc issue.
- Windows Explorer unable to display media information issue.

vérifie que tu n'as pas déjà la 1.01

Merci !
Si je l'installe est-ce que je perds la garantie de l'ordinateur ?

non, ce n'est pas une intervention qui impose un démontage, c'est juste une mise à jour.

"F/W Loader does not apply to the DVD/CD drive that you are using"...