Bonjour,
Je vous écris car j'ai un gros problème sur mon ordinateur portable qui commence à me fatiguer sérieusement. Alors j'ai acheté mon ordinateur portable ( un HP G62) en septembre 2010. Dès décembre 2010, mon ordinateur a commencé a rencontré des problèmes. Quand je regardais une vidéo assez longtemps, le son commençait à grésiller puis tout l'ordinateur se mettait à ramer donc je devais le rallumer. Au départ cela arrivait très rarement, puis ça arrivait systématiquement à tel point que j'ai dû appeler le SAV, et à distance la personne a apparement fait une espèce de mise à jour à mon ordinateur et depuis je n'avais plus eu de problèmes. Seulement depuis quelques mois le problème de grésillement quand je regarde une vidéo a recommencé, puis le grésillement est également intervenu lorsque j'écoutais une musique. Et maintenant dès que j'allume mon ordinateur, au bout de 10 minutes il se met à ramer énormément et je dois l'éteindre.
Je ne sais plus quoi faire, pouvez-vous m'aider svp ?
Mon ordinateur portable est un HP G62, il est sous Windows 7.
Ps: Je ne peux plus appeler le SAV car mon ordinateur n'est plus sous garantie.
Merci d'avance
