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  Garanti HP select boot image did not authenticate

 


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Garanti HP select boot image did not authenticate

n°1457875
sloxer
Posté le 30-05-2015 à 22:25:39  profilanswer
 

Bonsoir tout le monde, cela fais deux heure que mon pc portable hp ne fonctionne plus, au demarrage il fesait erreur 0xc0000185, sa me diriger vers un ecran bleu, ayant tout essayer rien n'a fonctionner, je l'ai secouer legerement et maintenant select boot image did not authenticate apparait, j'en conclue que le secouer etait une mauvaise idée  :pfff:  lorsque j'allume le pc et apres avoir tout essayer rien ne marche, je pense donc l'envoyer au sav de hp etant donner que le pc a seulement 6 mois, pensez vous que hp va me le reparer sans probleme et sans me facturer  ?  De plus comment entamer les demarche pour renvoyer le pc  ?  
Merci d'avance pour votre aide
Ps le pc a etait acheter sur cdiscount

mood
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Posté le 30-05-2015 à 22:25:39  profilanswer
 

n°1457900
sloxer
Posté le 31-05-2015 à 11:48:44  profilanswer
 

+1

n°1457968
narpa72
Posté le 01-06-2015 à 07:24:08  profilanswer
 

Salut,
 
Tu peut entrer dans le bios ?
 
PS : Faut le renvoyer a cdiscount donc, tu les appelles et tu fait une demande de retour, ou tu va sur le site c'est peut etre possible sans téléphoner


Message édité par narpa72 le 01-06-2015 à 07:29:30

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