Bonjour à tous,
J'ai un souci avec mon G501 tout neuf : l'écran intégré ne s'allume plus. L'ordinateur marche, j'ai vérifié en le branchant en HDMI sur ma télé, mais même au démarrage rien ne s'affiche sur l'écran 4K intégré ! Je suis simplement parti manger, et à mon retour, impossible d'avoir quelque chose d'affiché. Je précise que j'avais éteint l'ordinateur, donc je ne pense pas que le problème soit logiciel.
Depuis ma télé, je vois bien que l'écran 4K n'est plus détecté, ni dans les paramètres Windows, ni dans le gestionnaire de périphérique. J'ai essayé de remettre les paramètres de l'UEFI par défaut, toujours depuis ma télé, mais cela n'a rien changé. J'ai lancé une demande au SAV Asus, mais si quelqu'un a la moindre idée, je suis preneur
C'est triste un écran 4K éteint !