Bonjours ,
 
Voici mon problème, mon amie vient de s'acheter un portable DELL 17R 5737 . Elle a essayer de faire la pré installation de windows 8 par elle même . Mais elle ne ce rapelle plus de son  mot de passe, donc elle l'a essayer de faire une restauration, mais sont portable c'est éteint en cour de route, ce qui a corrompu l’amorçage pour la restauration. Elle ma envoyer son portable et il m'est impossible de relancer la restauration . j'ai vérifier les partition et je vois que les partition d'image et pour les diagnostic sont toujours présente.  Bref ,je me demandais si c'étais possible de lancer la restauration a partir d'un DVD ou une clé usb pour lancer l'image qui est sur une des partition ? p-e une autre solution ?   merci beaucoup de votre aide