TopAchat appartient à RDC, qui lui même appartient à Carrefour.
Niveau SAV du coup il y a des chances qu'ils partagent le même.
Tout du moins pour le SAV téléphonique, il y a encore quelques années (je ne sais pas ce qu'il en est depuis le rachat par Carrefour), les mêmes téléopérateurs traitaient les appels qui provenaient de RDC et de TopAchat.
Ils étaient prévenus uniquement par une voix synthétisée dans le casque juste avant de recevoir l'appel qu'il s'agissait d'un client TopAchat.
Message édité par ogredescollines le 03-02-2017 à 02:21:53