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  [Acer] Petit problème de livraison!

 


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[Acer] Petit problème de livraison!

n°304933
tidusdu87
Posté le 17-09-2005 à 22:28:21  profilanswer
 

Salut a tous j'ai passé commande le 14 septembre 2005 d'un ordinateur portable acer sur materiel.net.
Voici ce que m'indique aujourd'hui le suivi de commande:
http://storagetidus.free.fr/Sans%20titre.PNG
Alors, j'ai marqué en cours d'appro pour ma commande, toiut va bien.
Le seul problème, c'est que le pc a été retiré des pages du site, et que si on avait gardé l'url, la page indique disponibilité: plus fabriqué
ici: http://www.materiel.net/details_LXA4905033.html
Et on peut lire en bas: Attention :
Ce produit n'est plus fabriqué et ne peut donc plus être livré.
 
Ma question est la suivante: vais je recevoir mon ordinateur? je l'ai commandé quand il était disponible sur le site!
Mais ce message en bas de page m'inquiete, s'adresse il a moi qui connait l'url(et a ceux qui l'ont aussi commandé) ou est ce pour prévenir les gens qui auraient mis cette page en favoris pr acheter le portable qu'ils ne peuvent plus?
Je compte bien recevoir ce portable, de l'aide!
Merci!
Bonne soirée

mood
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Posté le 17-09-2005 à 22:28:21  profilanswer
 

n°304936
naholyr
Posté le 17-09-2005 à 22:32:34  profilanswer
 

Je pense que tu vas le recevoir à mon avis tu as acheté parmi les derniers modèles dispo, t'ont-ils déjà débité ?


Message édité par naholyr le 17-09-2005 à 22:33:03
n°304938
tidusdu87
Posté le 17-09-2005 à 22:33:17  profilanswer
 

Non, chez materiel.net ils ne débitent qu'apres expedition du colis

n°304939
SCH44
Posté le 17-09-2005 à 22:35:05  profilanswer
 

connaissant materiel.net les delais affichés ne sont pas toujours à jour (hem) donc tu risques de recevoir un mail d'eux te disant que ils ne peuvent pas te livrer et que tu peux donc changer ou annuler ta commande... Ca m'est arrivé sauf que le produit est passé en pénurie apres que je l'ai commandé. Cela dit c'est un site tres serieux (parfait quand les produits sont en stock)  et je ne peut pas t'en dire plus envoie leur un mail pour savoir ce quil se passe ils repondront vite (en semaine)

n°304942
tidusdu87
Posté le 17-09-2005 à 22:37:25  profilanswer
 

Oui mais bon, la vérification est justificatifs s'est fait hier, et a priori, ils auraient déja du m'envoyer un mail si il y avait eu un problème non? Vu la vitesse de réponse depuis que je me suis inscrit!

n°304947
SCH44
Posté le 17-09-2005 à 22:42:08  profilanswer
 

peut etre que tu vas avoir le dernier exemplaire fabriqué...

n°304948
SCH44
Posté le 17-09-2005 à 22:43:22  profilanswer
 

de toute facon appelle ou mail les lundi tu seras fixé.

n°304949
tidusdu87
Posté le 17-09-2005 à 22:43:43  profilanswer
 

Oui, j'espere avoir ce portable et pas un autre en tout cas!
Peut etre que l'approvisionnement ne va concerner que lex clients comme moi qui ont commandé cet ordi et qui n'ont pas été livrés, et pas les visiteurs puisque on ne trouve plus l'ordi sur les pages du site...

n°304951
tidusdu87
Posté le 17-09-2005 à 22:44:33  profilanswer
 

J'ai envoyé un mail hier soir, je les apellerai lundi soir, mais bonn j'aimerais vos avis sur la question avant^^

n°304952
SCH44
Posté le 17-09-2005 à 22:51:36  profilanswer
 

alors résumé de mes expériences : 3 commandes chez materiel.net 2 sans problemes 1 avec un produit qui passe en pénurie (délais inconnu) j'ai pas eu la patience d'attendre j'ai changé ma commande mais le produit est quand meme arrivé en stock plus tard donc j'aurais fini par l'avoir...

mood
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Posté le 17-09-2005 à 22:51:36  profilanswer
 

n°304960
SCH44
Posté le 17-09-2005 à 22:58:45  profilanswer
 

en tout cas si t'as un probleme essaye de gueuler pour avoir un 3023 au prix du 3022 (bah oui ca sert à rien de cacher l'ordi que t'as commandé)

n°304966
tidusdu87
Posté le 17-09-2005 à 23:01:40  profilanswer
 

oui j'ai effacé le nom de l'ordi sans faire gaffe^^
Tu penses que je peux obtenir une réduc???

n°304969
SCH44
Posté le 17-09-2005 à 23:05:31  profilanswer
 

aucune idée mais si (fo pas s'affoller) il y a un probleme on pourrait quand meme s'attendre à un geste commercial (50€ sur 900 ils vont pas en mourrir) meme si pour cela il te faut passer un peu de temps eu telephone


Message édité par SCH44 le 17-09-2005 à 23:08:12
n°304973
tidusdu87
Posté le 17-09-2005 à 23:12:55  profilanswer
 

Ouai... enfin avant ça j'espere qu'ils vont m'annonce rune bonne nouvelle du genre mon ordinateur sera expédié d'ici peu de temps...
si d'autres personnes peuvent témoigner, ce serait sympa, je meurs d'impatience d'avoir cet ordi!

n°305213
tidusdu87
Posté le 18-09-2005 à 14:15:53  profilanswer
 

personne d'uatre ne donne son avis?


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