Bonjour,
Je viens de récupérer le Acer Swift 1 de ma mère car à l'écoute de sa description du problème je me doutais que ce n'étais pas dû à une touche de raccourci activée par erreur: elle me dit: du jour au lendemain l n'affiche plus rien.
Après avoir vérifié batterie Ok et chargée et lui avoir fait faire certaines manips ( via téléphone) qui n'ont rien donné, je viens de récupérer l'appareil et c'est à partir de ce dernier que je poste.
Le laptop fonctionne parfaitement...connecté à un écran externe; sur l'écran du portable lui même et losque je suis dans un environnement sombre, j'ai un vague aperçu du bureau et rien ne change s j'essaie d augmenter ou de diminuer la luminosité.
Sur l'écran externe, j'ai un affichage parfait mais si je vais dans les Paramètres " Affichage" de l'OS je me rends compte que l' écran du portable... n'est plus vraiment détecté.
Cela confirme mon idée de dysfonctionnement de l'écran mais de quel ordre? Dalle, connecteur?
Aucune idée donc si l'un de vous peut apporter ses lumières, si j'ose dire, merci d'avance