Bonsoir, je ne trouve aucune réponse à mon problème sur internet donc je viens expliquer ici mon problème, avec un peu de chance quelqu'un comprendra.
J'ai mon asus depuis à peine plus de deux ans (histoire que la garantie soit finie), depuis quelques mois la batterie semblait moins performante. Progressivement mon ordinateur coupait (lorsqu'il était uniquement sur batterie) sans même donner de message d'alerte. Il y a deux semaines il a coupé alors que la batterie affichait encore plus de 20 %. Quelques jours plus tard un message m'indiquait il était temps de penser à changer de batterie.
J'en ai commandé une nouvelle chez sygma energy. Je l'ai mise sur mon pc, aucun problème. Je l'ai chargée déchargée trois fois comme recommandé aucun soucis.
Sauf que... maintenant que la batterie est à 0%, il est affiché "0% disponibles (branché, en charges)" mais il ne charge plus du tout. J'ai essayé allumé, éteint, de mettre le pilote à jour, aucun changement.
J'ai remis mon ancienne batterie, la même chose.
Ensuite j'ai débranché mon pc allumé (toujours sur mon ancienne batterie) rebranché, et mon ancienne batterie s'est mise à charger, le message disant qu'il fallait la changer n'apparaissant plus.
Par contre je ne peux pas faire la même chose avec la nouvelle puisqu'elle est à 0%, et même en la mettant après tout ça, elle ne charge toujours pas.
Je ne comprends donc pas d'où vient le problème et je ne vois pas trop ce que je peux faire.