Bonjour à tous, je possède un Hp Elitebook 8540p et depuis que j'ai acheté le pc d'occasion le mois dernier, j'ai en permanence un petit "bip" continu qui se déclenche quand je suis sur internet.
Je suis sous Windows 7 pro et je possède une garantie Hp pro. J'ai donc contacté le SAV hp pour que mon problème soit résolu. Après plusieurs heures au téléphone pour trouver une solution à mon problème, les techniciens m'ont dit qu'ils ne peuvent rien faire si je ne possède pas le mot de passe du Bios pour accéder au bios.
Hors, je n'ai pas la moindre idée ou ce trouve ce mot de passe bios. J'ai demandé à mon sympathique vendeur s'il possédait le numéro du bios mais il n'a jamais eu besoin d'aller sur le bios et donc il ne sait pas non plus le mot de passe.
Bref, impossibilité de trouver le mot de passe Bios. Je demande donc à des connaisseurs qui pourraient m'aider à retrouver ce mot de passe autrement je suis bon pour acheter une nouvelle carte mère.
J'ai déjà regardé sur le net des méthodes pour retrouver ou réinitialiser le mot de passe mais ces méthodes me paraissent douteuses et je pense qu'il faut avoir un minimum de connaissances pour bien faire et ne pas endommager le pc portable. Je précise que je n'ai aucune connaissance dans ce domaine.
Merci à vous, Hardwariens.