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  [RESOLU] Dell xps 15 ne démarre plus après plantage MAJ

 


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[RESOLU] Dell xps 15 ne démarre plus après plantage MAJ

n°1564113
Skyzor87
Posté le 31-08-2019 à 12:56:42  profilanswer
 

Bonjour,
 
n’ayant pas lancé mon dell xps 15 7590 durant deux semaines, j’ai souhaité faire les maj windows update / dell update.
Sauf qu’une fois à 100% d’installation sur le windows update (c’était une mise à jour style « mise à jour pour processeur ... »), mon ordi était en mode « ne réponds plus » pour tous mes programme, mon menu démarrer / explorer... je ne pouvais rien faire, même pas ctrl alt sup
J’ai attendu 40min puis toujours rien, j’ai eu la (mauvaise) idée d’appuyer sur le bouton d’alimentation pour relancer l’ordi.
Désormais il ne démarre plus.
 
Je souhaiterais donc savoir s’il y avait quelque chose à faire ou s’il n’y a pas le choix : l’envoyer en sav.
 
Merci !
 
Edit : je suis resté appuyé 10s sur power l’écran a réagi comme s’il s’éteignait.
Puis j’ai pu l’allumer... comme si c’était une veille prolongée alors que non. Problème résolu


Message édité par Skyzor87 le 01-09-2019 à 13:59:41
mood
Publicité
Posté le 31-08-2019 à 12:56:42  profilanswer
 

n°1564132
Tigrou
Sans accroc
Posté le 31-08-2019 à 23:35:06  profilanswer
 


Bonsoir Skyzor87,
 
si ton problème est résolu tu devrais modifier le titre de ton sujet en mettant [résolu] devant. Ça peut peut-être aider d'autres personnes ayant un problème similaire.
Je dis ça je dis rien hein :hello:


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