Bonjour,
 
Je vouslais savoir s'il est possible légalement, de retourner un pc apres l'avoir déballé mais sans l'avoir utilisé au sein du délai de rétractation de 14j pour se faire rembourser?
 
Naturellement, le pc est neuf, emballage etc, aucune dégradation.
 
Si oui, est ce que quelqu'un a deja eu cette expérience avec LDLC ?
 
Merci

Pas de problème si le PC est à l'état neuf et complet, le vendeur doit te rembourser intégralement y compris les frais d'envoi, par contre les frais de retour sont à ta charge

Ok super! Merci pour la réponse rapide!

De rien, pas sûr que LDLC rembourse aussi rapidement que je t'ai répondu, par contre

J'ai vu que sur leur site, LDLC annonce 14 jours. En revanche ce qu'il faut que je clarifie avec eux c'est que cela soit par virement bancaire et non pas un avoir.

J'avais quand même un gros doute sur le fait de pour voir déballer et renvoyer! Juste déballer pour me rendre compte qu'en fait c'est trop gros et trop lourd. Le seul truc qui est "abîmé" c'est le scotch sur le carton pour garantir que le truc n'a pas été ouvert avant.

Je confirme, retour accepté après déballage, sans soucis.
Remboursement intégral
Retour gratuit (moins de 30kg avec LDLC)
Délais moyen de remboursement 5-7 jours ouvrés.
 
Merci LDLC (pour l'instant)