comme ils t'ont dit
tu leurs fait parvenir une photo de ton ecran
y a aucun autre moyen de savoir si ça sera couvert par la garantie ou pas
après le fait qu'il soit neuf , ça veut rien dire , ça arrive malheureusement de temps en temps , pour ça certains ont plus de bol que d'autres
perso , deux fois en 10 ans
une carte mère ASUS , deux heures ( le temps d'installer le système lol )
et une alim Seasonic S12 , 3 mois
t'en fait pas , fait juste ce qu'ils te demandent pour faire marcher la garantie