Salut
j'ai eu un problème avec mon portable hp sous Windows 7 d' écran noir avec seulement le pointeur de la souris visible est actif
je décide d'éteindre le pc et de le redémarrer avec le mode sans échec avec réseau le bureau revient avec une résolution faible je remets la bonne résolution je lance des recherches de virus sans résultat positif donc j’éteins le pc
au redémarrage même problème d écran noir avec seulement pointeur souris actif don j’éteins le pc pensant refaire un démarrage sans échec mais plus possible seul deux choix sont possible "démarrage normal" et "lancer l'outil de redémarrage système (recommande)" ce que je choisis mais après plusieurs heures j'ai message comme quoi ça a échoue
depuis je n'ai pas de solution car quand je choisi démarrage normal le symbole Windows et la barre ce chargement apparaissent puis une fenêtre bleu avec du texte apparait une microseconde et le pc recommence le démarrage avec toujours les deux choix et avec l'outil de redémarrage système je suis bloque sur l’écran noir avec pointeur souris actif
 
si des personnes ont des idées ou des pistes concernant la panne ou des solutions vos conseils sont les bienvenues
a+ david

Bonjour.
Redémarrage système ou restauration?
 
Si c'est le deuxième cas. Envisager la réinitialisation, remise à l'état d'usine du pc.

merci pour cette première réponse le message complet:
 
Récupération d'erreurs Windows
 
Windows n'a pas pu démarrer. Une modification récente du matériel ou du logiciel pourrait être la cause de l'incident.
si des fichiers Windows ont été endommages ou configures de manière incorrecte, l'outil de redémarrage système peut vous aider à identifier et corriger le problème. En cas de défaillance d'alimentation pendant le démarrage, choisissez démarrer normalement
 
-Lancer l'outil de redémarrage système(recommande)
-Démarrer Windows normalement
 

F11 pour recovery et réinitialisation  
http://www.commentcamarche.net/faq [...] at-d-usine