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  Asus:3 fois est toujours pas réparé

 


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Auteur Sujet :

Asus:3 fois est toujours pas réparé

n°1228863
iAxel
Posté le 03-07-2011 à 12:39:50  profilanswer
 

Salut tous le monde ! :)  
 
Je possède un Asus X5DIP sx-015-v qui est du mois de Septembre dernier donc vous le remarquerez il n'a même pas 1 an.
Aujourd'hui je fais appels pour résoudre un problème qui devient de pire en pire. :fou:  
Je m'explique:
 
L'ordinateur est tombé en panne un mois après son achat donc Gogo S.a.v de chez Auchan et plus de portable pendant 1 mois une carte mère morte.Bon sa peut arriver à tous le monde.
 
Le mois dernier mon chargeur chauffe énormément ainsi que l'ordinateur est une perte d'autonomie importante.On repart au S.a.v pour déposer le pc pour un mois.
Je le récupère avec un nouveau chargeur qui ne charge pas quand l'ordinateur est en route mais charge quand l'ordinateur est éteint puis suivi de la perte d'autonomie.
 
Je retourne au S.a.v et on me dit vaut mieux passer par la S.a.v Asus car sa met moins de temps.Exact sa a mis moins de temps 3 jours.
J'ai retrouvé mon ordinateur avec un nouveau chargeur qui charge quand l'ordinateur est allumé mais sa chauffe toujours l'ordinateur et le chargeur. :cry:  
 
Je me tourne vers vous pour vous demandez que faire ? A part l'envoyer en réparation et retrouver le même ordinateur avec le même défaut ?
 
Merci d'avance. ;)  
 

mood
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Posté le 03-07-2011 à 12:39:50  profilanswer
 

n°1228866
-M2k-
Posté le 03-07-2011 à 13:17:08  profilanswer
 

Demande le remboursement intégral du PC à Asus.


---------------
► Dell Precision 3431 SFF - Xeon E-2288G (8C/16T) @ 3.7GHz - 128GB DDR4 Fury Beast 3200MHz - SSD Crucial P3 4TB - Quadro T1000 8GB ◄ ► Vente ◄ ► Achat ◄
n°1228868
iAxel
Posté le 03-07-2011 à 13:31:26  profilanswer
 

Demain je l'ai appel.Tu penses qu'ils vont me le rembourser intégralement en leur demandant ? (j'ai un p'tit doute)

n°1228872
-M2k-
Posté le 03-07-2011 à 14:02:35  profilanswer
 

Il faut savoir argumenter et ne pas lacher l'affaire :D
 
En gros, il faut les faire chier ^^


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n°1228875
iAxel
Posté le 03-07-2011 à 14:14:44  profilanswer
 

=D
D'accord je vais suivre ton conseil M2k :p
J'vais leur citer tous ce que j'ai écris au dessus et leur demandé même un avoir serait suffisant.
Maintenant y'a plus qu'a attendre demain.:)
Merci de tes conseils ! :)

n°1228886
-M2k-
Posté le 03-07-2011 à 15:52:46  profilanswer
 

Tiens nous au courant ;)


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n°1228935
iAxel
Posté le 03-07-2011 à 21:53:17  profilanswer
 

T'inquiete je vous redirez sa ;)
 
Bonne soirée !


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