Bonjour,
 
J'ai un ASUS T100HA de 2016 livré d'origine avec windows 10 64 bits. Depuis quelques semaines j'ai des problèmes dont certains connus :  
-menu demarrer ne fonctionne pas erreur critique; clavier tactile ne fonctionne plus; j'ai essayé les recommandations de Microsoft pour le menu demarrer : rien
-Asus touchpad impossible changer le pilote on me dit qu'il est à jour; impossible désinstaller le pilote l'option est grisée.
Conclusion je veux reparer ou reinstaller windows sauf qu'il me propose uniquement WINDOWS 7, curieux?
Qu'est ce que je peux faire SVP?

c'est win 10 qui est installé ?
t'as donc une clé à 16 chiffres pour ce windows 10 ?

si oui, alors va sur le site de microsoft et télécharge  windows 10 et réinsatll le (via une clé usb), mets lui sa clé quand il le demande et voilà.

Oui W10; j'ai une clé ID mais à 15 chiffres + AAOEM
Il me faut le meme W10 je suppose famille?

Autre chose normalement il devrait y avoir sur ce PC une image de W10?

Entre temps j'ai eu ASUS qui me dit que la sauvegarde est bien avec W10 et que l'inscription Windows 7 est erronée.
CQFD. Meri à thekiller3