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  Dysfonctionnements Asus 901 16 GO- XP

 


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Auteur Sujet :

Dysfonctionnements Asus 901 16 GO- XP

n°1015681
Dominique0​1
Posté le 05-02-2009 à 15:37:07  profilanswer
 

Cet appareil a été acheté le 7 décembre 2008 et offert le 24 décembre 2008.
Je l'ai utilisé en Janvier 2009 uniquement pendant 3 heures, car dysfonctionnements graves. Messages d'erreurs en série (dont ctrlhelp.exe qui s'ouvre quantité de fois, etc...), pc bloqué.  
Le 17 janvier 2009, j'ai rapporté l'appareil à la Fnac qui l'a envoyé en réparation dans les locaux d'Asus a Troyes.
15 jours d'immobilisation.  
Le 3 février 2009, retour de l'appareil. Réparé (en principe) car :  
Le 4 février 2009, après 2 ou 3 heures d'utilisation, les mêmes dysfonctionnements (panne en tout point identique a la première) réapparaissent.
Retour ce jour (5 février 2009) au service de réparation de la Fnac qui va pour la seconde fois envoyer le pc chez Asus à Troyes.
Immobilisation prévue : 15 jours....
 
J'ignore si la réparation a été mal faite ou si l'appareil comporte un vice de fabrication.
 ps : la Fnac se débarrasse du problème en renvoyant le pc (et la faute) à Asus et refuse l'échange. Pourquoi acheter à la Fnac ?
Voilà, c'était juste un petit témoignage pour vous dire toute ma déconvenue concernant mon appareil (et surtout les service après-vente de la Fnac).
Cordialement.
 

mood
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Posté le 05-02-2009 à 15:37:07  profilanswer
 

n°1015682
DrDooM
Posté le 05-02-2009 à 22:30:57  profilanswer
 

Asus 901 = Netbook, y a une rubrique pour ça : http://forum.hardware.fr/hfr/Ordin [...] ujet-1.htm


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"By the time I pay my scientist, all the people in my lab, my developers, the lab rats, it's a wash. Well, why you do it then, baby Billy? Well, cause I'm selfless"
n°1015683
DraX
♪ | Membre raccourci | 12th
Posté le 05-02-2009 à 23:17:47  profilanswer
 

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Hardware vers la categorie Ordinateurs portables par DraCuLaX


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| Un malentendu du cul | boum boum ! | La roulette
n°1018534
warioyeah
Posté le 14-02-2009 à 01:47:11  profilanswer
 

ne craches pas si vite sur le sav de la fnac...
tu dois juste avoir un virus, tu as essayé de restaurer depuis le cd d'asus ?


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