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  Mini HP acheter chez darty pb garantie

 


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Mini HP acheter chez darty pb garantie

n°1194565
DelphPC
Posté le 07-01-2011 à 15:08:53  profilanswer
 

Bonjour à tous,
J'ai acheté chez Darty un netbook hp et à la seconde utilisation, l'écran en haut à droite est bariolé de taches blanche. Je le rapporte et on me dit que l'écran est cassé que la garantie ne le prendra pas en charge, il m'envoie sous peu un devis de 125€!
 
Comment puis-je faire pour me faire rembourser l'ordinateur ou qu'il le répare à leur frais?
 
Merci

mood
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Posté le 07-01-2011 à 15:08:53  profilanswer
 

n°1194738
Lra|zr
Posté le 08-01-2011 à 12:57:55  profilanswer
 

Ce genre d'enseigne est généralement conciliante pourtant ...
 
Il y a des traces de chocs ?
"seconde utilisation", ca veut dire combien de jours apres l'achat ?
Leur réponse est basée sur leurs CGV ?


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