Bonjour,
Déjà il faut vérifier sur quel équipement il se connecte.
1. Si tu as son adresse MAC tu peux consulter les tables MAC de tes switches et remonter jusqu'à l'équipement final.
2. La tu regardes sur quel port du switch (si ce n'est pas du wifi) il est connecté
3. Tu remontes le cable
Si c'est en wifi... détermine sur quel AP wifi il est connecté, puis tu blackliste une à une les adresses MAC et tu attends que ca gueule
Si c 'est un guss à l'extérieur, réduis la puissance de tes bornes
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Relax. Take a deep breath !