Salut,    
 
 
Je cherche un logiciel qui me permet de crée une base de donnée client  
et qui permet de geré les appelle si possible    
 
Quel type de carte faut t-il pour relier la ligne téléphonique au pc ? un simple modem 56K ?    
 
 
Merci
 
Edit:  Soft en Français svp

asterisk ?

Pardon ? c'est un logiciel ?

http://www.asterisk.org/

oui
http://www.asterisk.org/about
 
grilled

C'est anglais je comprend rien lol
 
Il y a plusieur version laquel et la bonne ??

La plupart passe par de la téléphonie IP Mais ce n'est pas ce que je rechere c'est embetant ca

Tu veux gérer un pool de modems ?
 
http://www.linux.com/howtos/Modem-HOWTO-3.shtml

J'ai l'impression que tu cherches un soft CRM avec fonctions CTI, autrement dit pouvoir faire de la prospection sur une base de données (prospects ou clients) tout en passant les appels avec ton pc, c'est ça?

Oui c'est ca , j'ai fait des petite recherche et je suis tonber sur sibel mais je suis pas sur que ce logiciel me convienne car apparament c'est pour les trés grande entreprise

En effet ... laisses tomber concernant Siebel, c'est pas du tout adapté à ce que tu cherches ... trop complexe et très cher, surtout p/r à ce que tu souhaites faire ...
En fait tu voudrais juste avoir un numéroteur téléphonique lié à ton carnet d'adresse, en gros, non ?

Zzozo: si c'est ce que je pense, c'est un peu plus compliqué malheureusement, même si ça peut le faire si la prospection est simple
 
C'est peut-être faisable sous evolutions tiens, je me demande si les formulaires contact sont modifiables, si c'est le cas il suffirait de les adapter à la prospection, après reste le pb du CTI...
 
En CRM open source y'a bien SugarCRM, mais il ne me semble pas qu'il dispose de fonctions CTI.
 
Après y'a des solutions en ASP payantes (coheris, e-deal, selligent, salesforce...) qui disposent (ou pas) de modules CTI.
 
Si tu trouves un CRM bien avec fonctions CTI et en open source, ça m'intéresse

@Zzozo  Oui c'est bien ca que je recherche  
Je pensai pas que ce serai si dificil a trouver !
 
CTI ? CRM ? Ca signie quoi ?

CTI couplage téléphonie informatique
CRM customer relationship management (gestion de la relation client)
 
Si tu veux juste avoir un numéroteur téléphonique sur ton carnet d'adresse ça devrait bien être faisable quand même

MErci pour les definitions !
 
Bah ouai c'est ce que je me dis c'est pas trop compliquer , et pourtant si dificile a trouver !!!
 
Je trouve des logiciel mais il sont payant , je suis pret à l'acheter mais faut pas que ca coute trop cher comme meme