+1 HypnosS.
De plus:
- y'a une topik unik sur Wow
- Personne ne t'empeche de changer de FAI s'il ne te convient pas. et Free je sais par avance ce qu'ils vont te repondre au téléphone: "on respecte le contrat, vous avez une connection internet, la téléphonie et la TV il n'y a donc pas de probleme."
Maintenant j'ai eu ce genre de probleme avec Neuf et son acienne box, c'est la réponse qu'ils m'ont donné. Et pour me changer ma box par la nouvelle (qui elle fonctionne bien sur tous les jeux en reséau) on me demandais 49€ (résiliation = 45€) donc à la vue de la mauvaise foie du service commercial qui ne voulais pas me changer ma Box gracieusement je preferai résilier, et comme par hasard le service résiliation m'a dis "exceptionnellement on va vous changer la Box gratuitement" et j'en ai recu 2
Voilà, tout ca pour dire, qu'ils n'ignorent pas le probleme, mais font "comme si" en se cachant derriere leurs CGV
Message édité par Sat45 le 05-12-2007 à 08:14:27
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106R / / / 1300 POWAAAA !!! /!\ ~ TeSA - Séda c'est çà session ~ /!\