Nous sommes vraiment désolé du problème que vous avez rencontré. Notre plateforme de téléchargement de Cities XL 2011 a été très solicitée durant la semaine de sortie du jeu et cela a pû empêché le bon déroulement de votre achat.
Nous avons bien localisé vos différentes demandes envers notre service et vous répondrons très bientôt. Tout paiement en double vous sera bien évidemment remboursé.
Vérifiez bien votre compte PayPal car il arrive également que deux paiements apparaissent alors qu'un seul est effectif.