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  Wanadoo visio bcp de déconnections

 


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Auteur Sujet :

Wanadoo visio bcp de déconnections

n°122443
stefde
Posté le 21-12-2004 à 21:10:48  profilanswer
 

Bonsoir,
 
de part vos conseils j'utilise le Visio, tout va bien sauf qu'il y a quand même bcp de déconnections.
 
Est-ce "normal" avec le Visio ou il y a t-il des paramètres à entrer pour améliorer les connections?
 
Je vous remercie.
 
Stefde

mood
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Posté le 21-12-2004 à 21:10:48  profilanswer
 

n°122515
kobaia
Posté le 22-12-2004 à 00:06:54  profilanswer
 


 
voui c'est vrai aussi ; mais c'est plus le reseau qui est souvent inaccessible ; pas grand chose à faire, hélas  :whistle:  
 
 

n°122537
sna
sna ? pourquoi "sna" ? bah...
Posté le 22-12-2004 à 04:54:53  profilanswer
 

Citation :

voui c'est vrai aussi ; mais c'est plus le reseau qui est souvent inaccessible ; pas grand chose à faire, hélas  :whistle:


 
==>  :pfff:  :pfff:  
 
Ca fait combien de temps que ton pc refuse de le lancer ? (tes propres dires), ah oui un bail, l'époque ou ce problème était gonflant et fréquent. Mais tiens toi informé, vieux, c'est plus le cas :) Ca arrive maintenant d'une manière rarissime, et c'est transitoire dans la minute, et plus dans l'heure.
 
Stefde,
 
Ca dépend si tu parles d'accès à wanadoo visio, ou de plantages pendant les visio.
 
Si c'est le premier car on ne peut pas faire grand chose, c'est transitoire et ça empêche de s'identifier au service. Il faut réessayer 5/10 minutes après, et dans la majorité des cas c'est réglé. D'ailleurs ce phénomène est de plus en plus rare, heureusement.
 
si c'est le deuxième cas, ça n'est ni normal ni dû au logiciel wanadoo visio, mais à un problème sur ton réseau qui est la cause du problème : ça faisait ça à un pote qui avait un routeur (et pas à un autre), après réglages c'est revenu impeccable. Alors il faut aller voir dans configurer, dans wanadoo visio, et tu as un onglet [avancé].
 
Là bas tu as "détecter automatiquement ma configuration réseau", "forcer le fonctionnement en mode wifi, routeur etc", et enfin "focrer le mode connexion internet directe".
 
Voici ce que je te propose :
 
> tente d'essayer la visio en mettant un autre mode que celui que tu as actuellement. attention à noter celui sur lequel tu est en ce moment, pour pouvoir y revenir facilement.
 
> Essaye Une visio avec un autre contact : la déconnection peut très bien ne pas venir de toi, mais de ton correspondant qui a un problème, et toi aucun. J'ai déja vu ça ! Essaye donc de lui donner les mêmes indications que je suis en train de te donner, si ça continue à merder après que TOI tu aies essayé avec qqun d'autre et qu'il n'y ait pas eu de plantage. Cela voudra dire que la cause des déco vient de chez lui et pas de chez toi.
 
>>>>>> Si après avoir essayé les réglages dans wanadoo visio, (sans succès), essayé une visio avec qqun d'autre, (mêmes problèmes de déco), cela voudra dire que le problème vient bien de "toi" :
 
> dans ce cas là, éssaye de le réinstaller, on sait jamais
 
> mais à mon avis tout cela voudra dire que le problème vient de ton installation réseau, de quelque chose qui bloque. Mais c'est rarissime car ce soft est sencé passer le maximum de "complications réseau". cela peut aller du routeur, à la connection partagée, ou encore au firewall qui fait du zèle.
 
Déja suis mes étapes, et on y verra plus clair :) D'ailleurs je ne sais toujousr pas avec précision ce que tu entend par "plantages".  
 
bon courrage, j'attend un rapport sur mon bureau dès que les choses seront plus claires, soldat :)


Message édité par sna le 22-12-2004 à 05:29:56
n°122551
stefde
Posté le 22-12-2004 à 10:03:27  profilanswer
 


Déja suis mes étapes, et on y verra plus clair :) D'ailleurs je ne sais toujousr pas avec précision ce que tu entend par "plantages".  
 
bon courrage, j'attend un rapport sur mon bureau dès que les choses seront plus claires, soldat :)[/citation]
 
Salut,
 
c'est pas que ça plante, mais la conversation se coupe d'un seul coup.
Parfois ça me dit que mon correspondant est déconnecté.
 
Stefde

n°122656
kobaia
Posté le 22-12-2004 à 13:55:24  profilanswer
 

au passage, jamais eu une seule *déconnexion* ou autre pb d'impossiblité momentanée d'acces sur MSN ;  et pourtant leur reseau est passablement sollicité , en tant que leader mondial trustant 99% de la visio PC<->PC
 
par contre , oui, les emmerdes potentielles genre parametrage routeur, ça vaut pour tous :/ ( MSN, Wanadoo, etc..)


Message édité par kobaia le 22-12-2004 à 13:56:52
n°122761
sna
sna ? pourquoi &#034;sna&#034; ? bah...
Posté le 22-12-2004 à 19:11:33  profilanswer
 

Citation :

Salut,  
 
c'est pas que ça plante, mais la conversation se coupe d'un seul coup.  
Parfois ça me dit que mon correspondant est déconnecté.


 
Bien suit les étapes qui consernent la modification de tes paramètres, et le cas échéant chercher au niveau de ton correspondant, si le pb ne vient pas de lui.


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