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  probleme au cours de l'installation foscam 18918W

 


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Auteur Sujet :

probleme au cours de l'installation foscam 18918W

n°718753
micoudomi
Posté le 06-01-2013 à 17:29:00  profilanswer
 

Bonjour,
Malgré mes recherches , mes visionnage de videos diverses ,mes divers essais, je bloque sur la derniere etape de l'installation de ma camera .
Tout va bien jusqu'a l'apparition de la fenetre avec le pavé qui permet de controler la camera .
La l'image est grise avec une croix rouge en haut a gauche pour IE
Et noir avec un carré rouge au milieu pour Chrome.
Par contre pour le choix " telephone mobile" la l'image apparait.
Mon PC est tout neuf (Noel 2012) et tourne sous Windows 7.
Je pense que je ne suis pas loin , mais pour l'instant rien a faire.
Merci pour vos reponses  
Domi

mood
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Posté le 06-01-2013 à 17:29:00  profilanswer
 

n°746684
SupportCas​aBill
Posté le 02-10-2013 à 11:43:58  profilanswer
 

Bonjour,
 
il est possible que le problème vient d'une mauvaise installation du plug-in Activex (add-on) pour le navigateur sur votre Ordi.
 
Veuillez s'il vous plait suivre le guide sur la page web : http://assistance.casabill.com/ind [...] -que-faire
 
et le guide :  
http://assistance.casabill.com/ind [...] e-lactivex
 
Cordialement.
Support Technique CasaBill


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