Bonjour,  
je suis équipé depuis un an de l'imprimante multifonction EPSON photo RX500 qui a toujours bien fonctionné.  
Depuis quelques jours je constate que le scanner interne à cette multifonction ne fonctionne plus !  
symptomes : quand je veux lancer le scann d'un document en numérisant une photo vers l'ordi ou en faisant une simple photocopie = impossible, un message d'erreur s'affiche sur le petit écran du multifonction disant "Consulter votre documentation" et biensûr le pb n'est pas évoqué dans le guide Epson. J'ai vérifié le câble USB est bien branché et le périphérique fonctionne très bien pour imprimer.  
J'ai pensé que la lampe du scann était fichue, mais non elle s'allume bien , cpdt la numérisation ne se lance pas !  
 
le message d'erreur qui s'affiche sur mon ordi est le suivant :  
szAppName : File.exe     szAppVer : 1.0.0.1     szModName : hungapp      
szModVer : 0.0.0.0     offset : 00000000      
 

Donc je ne parviens pas à localiser la panne, merçi de me renseigner.