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  problème fréquent /scanner d'imprimante neuve multifonction

 


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problème fréquent /scanner d'imprimante neuve multifonction

n°469139
chrissud
Posté le 28-02-2008 à 14:37:23  profilanswer
 

bonjour
 
je viens d'acheter une imprimante multifonciton hp 5280.
 
 
imprimante ok
copie ok
scanne en enregistrant sur une carte mémoire en autonome ok
 
tout marche bien sauf le scanner depuis le pc.
aussi bien par l'application centre de solution hp ou depuis paint
 
avec paint j'ai bien la prévisualisation mais lorsque je clique sur numérisation j'ai une erreur, problème de communication.
 
en contacte par mail avec hp depuis 8 jours, sans la moindre solution.
supprimé pilote controleur usb
utilisé dernier drivers
rien rien  
 
xp pro sp2
 
qu'en pensez vous
 
merci de vos lumières
christian


Message édité par chrissud le 28-02-2008 à 14:38:24
mood
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Posté le 28-02-2008 à 14:37:23  profilanswer
 

n°516286
chrissud
Posté le 13-10-2008 à 11:33:14  profilanswer
 

je fais remonté mon petit problème  
toujours pas résolu, il semble que l'on soit pas mal dans ce cas


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