Bonjour,
 
J'ai en ma possession une imprimante 3 en 1 : Samsung CLX 3300. Elle fonctionnait très bien depuis plusieurs années, toujours aucun soucis au niveau des impressions, mais depuis quelques jours, lorsque je scan un document, je me retrouve avec 3/4 scanné et une zone blanche bien délimité, comme ci le scanner ne parvenait pas à scanner cette zone et la remplace donc par une bande blanche. J'ai toujours utilisé mon scanner avec soin, et je n'ai jamais eu de problèmes auparavant, je me demande donc comment cela se fait (aucun problème au niveau des paramétrages, toutes les valeurs sont bien réglés sur A4, document, etc.). La vitre du scanner est également parfaite, aucune rayure, aucune trace. J'ai essayé de scanner en ouvrant le capot pour voir si c'était dû a la luminosité, mais rien à faire, ça fait toujours le même résultat, comme ci une zone de l'appareil de scan était aveugle.
 
Voici un petit aperçu du rendu que ça me fait :
https://lut.im/ZbFDwRuMpw/hQUI72aY96mmvFwT.jpg
 
Si vous savez de quoi ça peut venir, merci de me répondre.
Cordialement

L'aperçu n'étant plus disponible, je reposte l'image :
 
https://lut.im/cAvB7jj6zM/0VFENOnsa8Jj8rWE.JPG
 
toujours personne pour résoudre mon problème ?