Après que la tête d'impression de ma Canon i550 m'a lâche, Je viens d'acheter la Canon MP 600 mais la fonction scanner ne marche pas .Une fenêtre Scan Gear s'ouvre et dit:
 
Impossible de communiquer avec le scanner.
Le câble est peut être débranché ou le scanner hors tension. Vérifier l'état.
Le pilote du scanner va être fermé
Code : 2,155,0
 
J'ai vérifié les branchements et la mise sous tension, c'est ok. De plus l'imprimante se plante, aucun bouton ne fonctionne même pas la fonction Annuler. Je dois éteindre l'imprimante et la rallumer . J'ai aussi changé de cable = pareil.
Les informations vont à l'imprimante car Imprimer un document, çà marche.
J'ai un coup de stress, je n'ai pas de solution, je ne sais pas ce qu'il faut faire.
Quelqu'un peut m'aider pour résoudre ce problème? Merci pour vos réponses.
 

Bonjour à tous, j'ai résolu mon problème de scanner de ma canon MP600 sous windows XP alors que l'imprimante, elle, fonctionnait parfaitement.
J'ai télécharger sur le site Canon le driver suivants mp600win111ea23.
Apres l'avoir installé et branché mon imprimante, je suis aller dans le panneau de configuration/
ajout de matériel/
bienvenu dans l'assistant ajout de matériel, faire suivant/  
répondre "oui j'ai déjà connecté mon appareil"/  
choisir dans la liste "canon mp600" afin de résoudre les problemes du driver.
 
2eme étapes: je suis aller dans le panneau de configuration, j'ai sélectionné "système"/
onglet "matériel"/  
ouvrir gestionnaire de périphériques/  
sélectionner dans la liste "périphériques d'image" l'ouvrir et sélectionner "Canon MP600"/  
Avant de cliquer sur "résoudre les problèmes" vérifier si tout en bas "utiliser le périphérique" est sur "activé" et en effet cela à fonctionner j'ai pu enfin numériser.