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  [Problème] Mon imprimante HP n'aime pas mon pc !

 


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[Problème] Mon imprimante HP n'aime pas mon pc !

n°292493
Gatchan77
Met Romana op de scooter
Posté le 01-06-2006 à 02:33:52  profilanswer
 


Bonjour ,
 
j'ai un souci avec mon imprimante HP Deskjet 5550 mais uniquement sur mon pc !
 
http://www.tomshardware.pl/consumer/20020906/images/hp_deskjet_5550_2.jpg
 
Mon problème :
 
Elle ne me sort que ... des pages blanches
 
Le plus bizarre c'est que lorsque je veux imprimer une page test via l'utilitaire HP tout fonctionne mais quand j'imprime à partir de n'importe quel programme (word,internet,...) j'ai droit à une belle page toute blanche !
 
j'ai essayé les drivers du cd d'origine,les derniers drivers mais pour le même resultat.
Elle est branché en // mais j'ai acheté un cable // vers usb et ça n'a rien changé non plus.
 
L'imprimante a été testé sur 2 autres pc et elle fonctionne parfaitement. j'ai même repris sur un des pc les configurations du bios pour les ports ECP/EPP et les autres paramètres. j'ai même formaté mon pc ...
 
je compte changé d'imprimante bientot (une petite laser monochrome) mais j'aimerais quand même bien garder l'HP pour la couleur et surtout je n'ai pas envie d'avoir le même problème.
 
Ma config :
 
OS :Windows XP SP2
CM :Gigabyte GA-K8N51GMF-9 (avec carte graphique intégré que j'utilise)
http://www.materiel.net/details_GA-K8N51GMF-9.html
 
Athlon 64 3500,1x1 go ram,dd raptor,...
 
Merci d'avance !  :)  
 

mood
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Posté le 01-06-2006 à 02:33:52  profilanswer
 

n°292497
yanhoupa
Posté le 01-06-2006 à 04:24:38  profilanswer
 

Je dois reconnaitre que c'est des plus etrange... je sais pas trop quoi te dire. il y a surment une incompatibilité entre ton imprimante et ta config. Si j'etais toi j'apelerai le SAV de l'imprimante.


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