J'ai une imprimante Canon MG 3650 qui fonctionnait très bien. Je viens de changer les cartouches d'encre et du coup j'ai un problème d'impression comme vous pouvez le voir sur cette photo : https://ibb.co/8PyCmQv J'ai fait un alignement des têtes d'impression, j'ai fait un nettoyage et j'ai mis à jour les pilotes de l'imprimante mais ça ne change rien. J'ai vraiment besoin d'imprimer pour le travail.
Pouvez vous m'aider s'il vous plait ?
Merci d'avance
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Posté le 21-05-2020 à 08:46:52
remcol
Posté le 21-05-2020 à 10:13:37
Bonjour, ça ressemble à des buses bouchées, faudrait refaire un nettoyage ou un nettoyage en profondeur si l'option est dispo, parfois on vide pratiquement la cartouche pour nettoyer, c'est le problème des imprimantes jet d'encre dès qu'on ne les utilise pas régulièrement!
patrick22000
Posté le 21-05-2020 à 11:54:42
Effectivement cela ressemble à des buses colmatées ou une tête encrassée par un dépôt d'encre sèche. Démonte la cartouche et nettoie les têtes avec une lingette et de l'eau distillée; nettoie aussi les contacts à l'arrière à l'alcool. Il va falloir faire un réalignement des têtes. La cartouche peut aussi être défectueuse surtout si c'est une générique et si elle a été stockée longtemps.
Si cela ne fonctionne pas sur ce type d'imprimante il suffit souvent de mettre une nouvelle cartouche canon ( pas une générique) tout devrait refonctionner.
